Comment résoudre l'erreur 30015-6(-1) lors de l'installation d'Office
Plusieurs méthodes peuvent vous aider à résoudre l'erreur 30015-6(-1) lors de l'installation d'Office :
- Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et exempte de tout problème réseau.
- Désactivez temporairement votre antivirus : Les logiciels antivirus peuvent parfois perturber le processus d'installation. Désactivez-les provisoirement puis réessayez d'installer Office.
- Nettoyez le cache d'installation d'Office : La suppression du cache peut résoudre certains problèmes d'installation. Pour ce faire :
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Saisissez %ProgramData%\Microsoft\Office\ et appuyez sur Entrée.
- Supprimez tous les fichiers et dossiers présents dans le répertoire Office.
- Redémarrez votre ordinateur et tentez à nouveau d'installer Office.
- Utilisez l'outil de désinstallation d'Office : Si une version précédente d'Office est installée, utilisez l'outil de désinstallation fourni par Microsoft pour éliminer tous les fichiers résiduels. Téléchargez cet outil depuis le site officiel de Microsoft.
- Installez Office en mode sans échec : Des applications tierces peuvent interférer avec l'installation. Pour installer en mode sans échec :
- Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
- Dans l'onglet 'Démarrage', cochez la case 'Démarrage sécurisé' et sélectionnez 'Minimal'.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez d'installer Office.