Comment résoudre le code d'erreur 30015-6 : L'installation d'Office 2013 ne peut être achevée
Plusieurs mesures peuvent être prises pour résoudre le code d'erreur 30015-6 lors de l'installation d'Office 2013 :
- Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et qu'il n'y a pas de problèmes avec votre réseau.
- Désactivez le logiciel antivirus : Parfois, le logiciel antivirus peut perturber le processus d'installation. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus puis tentez de nouveau l'installation d'Office 2013.
- Nettoyez les fichiers temporaires : Le nettoyage des fichiers temporaires sur votre ordinateur peut aider à résoudre les problèmes d'installation. Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer et tapez %temp% dans la barre de recherche. Cela ouvrira le dossier des fichiers temporaires. Supprimez tous les fichiers dans ce dossier.
- Exécutez l'installation en tant qu'administrateur : Faites un clic droit sur le fichier d'installation d'Office 2013 et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur'. Cela donnera au processus d'installation les permissions nécessaires pour achever l'installation.
- Utilisez l'outil de désinstallation d'Office : Si vous avez déjà installé Office sur votre ordinateur, utilisez l'outil de désinstallation d'Office pour éliminer tout fichier résiduel. Vous pouvez télécharger l'outil sur le site web de Microsoft.