Comment résoudre le code d'erreur 0-1036 : Installation incomplète d'Office 2019
Voici plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le code d'erreur 0-1036 et terminer l'installation d'Office 2019 :
- Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable et sans interruptions pendant le processus d'installation.
- Désactivez le logiciel antivirus : Parfois, les logiciels antivirus peuvent perturber le processus d'installation. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus puis tentez de nouveau d'installer Office 2019.
- Nettoyez le cache : Nettoyer le cache peut aider à résoudre les problèmes liés au processus d'installation. Pour ce faire, rendez-vous dans le Panneau de configuration, sélectionnez Options Internet, puis cliquez sur Supprimer dans l'historique de navigation.
- Utilisez le dépanneur d'installation d'Office : Microsoft propose un outil appelé dépanneur d'installation d'Office qui peut aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes d'installation. Vous pouvez le télécharger sur le site de Microsoft et l'exécuter pour voir s'il résout le code d'erreur 0-1036.
- Désinstallez et réinstallez Office 2019 : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller Office 2019 puis le réinstaller. Assurez-vous de suivre les instructions attentivement et de supprimer tous les fichiers et dossiers liés à Office 2019 avant de tenter une nouvelle installation.