Comment résoudre l'erreur 0x80070002 : Fichier introuvable lors de l'installation d'Office 2021

Il existe plusieurs étapes pour résoudre l'erreur 0x80070002 lors de l'installation d'Office 2021 :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et qu'il n'y a pas d'interruptions pendant le processus d'installation.
2. Désactivez votre logiciel antivirus : Parfois, les logiciels antivirus peuvent interférer avec le processus d'installation. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus pour voir si cela résout le problème.
3. Effacez le cache de Windows Update : Effacer le cache de Windows Update peut parfois résoudre l'erreur 0x80070002. Pour ce faire, suivez ces étapes :
   • Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
   • Tapez 'services.msc' et appuyez sur Entrée.
   • Faites défiler jusqu'au service Windows Update et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
   • Sélectionnez 'Arrêter' dans le menu contextuel.
   • Ouvrez l'Explorateur de fichiers et naviguez jusqu'à C:\Windows\SoftwareDistribution.
   • Supprimez tous les fichiers et dossiers dans le dossier SoftwareDistribution.
   • Retournez dans la fenêtre Services et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service Windows Update.
   • Sélectionnez 'Démarrer' dans le menu contextuel.
4. Exécutez l'outil de dépannage d'installation d'Office : Microsoft propose un outil de dépannage qui peut aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes d'installation d'Office. Vous pouvez télécharger et exécuter cet outil depuis le site Web de Microsoft.
5. Utilisez l'outil de déploiement d'Office : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous pouvez essayer d'utiliser l'outil de déploiement d'Office pour installer Office 2021. Cet outil vous permet de personnaliser l'installation et peut parfois résoudre les erreurs d'installation. Vous pouvez télécharger l'outil de déploiement d'Office depuis le site Web de Microsoft et suivre les instructions fournies.