Comment résoudre l'erreur 0x80070005 : Accès refusé lors de l'installation d'Office 2021
Il existe plusieurs solutions possibles pour résoudre l'erreur 0x80070005 lors de l'installation d'Office 2021 :
- Exécuter l'installateur en tant qu'administrateur : Faites un clic droit sur le fichier d'installation et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur' pour lui donner des privilèges élevés.
- Désactiver le logiciel antivirus : Parfois, le logiciel antivirus peut interférer avec le processus d'installation. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus, puis relancez l'installation.
- Vérifier les autorisations : Assurez-vous que vous disposez des autorisations nécessaires pour installer des logiciels sur votre ordinateur. Vérifiez les paramètres du compte utilisateur et assurez-vous que vous avez des privilèges administratifs.
- Démarrage en mode minimal : Essayez de démarrer votre ordinateur en mode minimal pour éliminer tout conflit avec d'autres logiciels ou services pouvant interférer avec le processus d'installation.
- Utiliser l'outil de dépannage d'installation de Microsoft Office : Microsoft propose un outil de dépannage qui peut aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes d'installation. Téléchargez et exécutez l'outil pour voir s'il peut résoudre l'erreur 0x80070005.
- Réparer ou réinstaller Windows : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il peut être nécessaire de réparer ou de réinstaller Windows pour corriger tout problème sous-jacent pouvant causer l'erreur d'installation.