Comment résoudre le code d'erreur 0x800f0988 : Échec de l'installation en raison des paramètres de stratégie de groupe dans Windows 11

Si vous rencontrez le code d'erreur 0x800f0988 lors de l'installation de mises à jour ou de logiciels sur votre ordinateur Windows 11, cela peut être dû à des paramètres de stratégie de groupe empêchant l'installation. Voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que votre ordinateur Windows 11 est à jour avec les dernières mises à jour. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. S'il y a des mises à jour disponibles, installez-les, puis essayez de nouveau d'installer le logiciel ou la mise à jour.


2. Désactivez les paramètres de stratégie de groupe : Si l'erreur persiste, elle peut être causée par des paramètres de stratégie de groupe qui bloquent l'installation. Pour désactiver ces paramètres, suivez les étapes suivantes :
   a. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
   b. Tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur de stratégie de groupe locale.
   c. Allez dans Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Système.
   d. Recherchez le paramètre de stratégie nommé 'Spécifier les paramètres pour l'installation des composants facultatifs et la réparation des composants' et double-cliquez dessus.
   e. Sélectionnez l'option Désactivé, puis cliquez sur Appliquer et sur OK.
   f. Fermez l'Éditeur de stratégie de groupe locale et essayez à nouveau d'installer le logiciel ou la mise à jour.


3. Réinitialisez les composants de Windows Update : Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les composants de Windows Update. Pour cela, suivez ces étapes :
   a. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
   b. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune :

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   c. Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en tapant les commandes suivantes :

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   d. Tapez les commandes suivantes pour redémarrer les composants de Windows Update :

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

   e. Fermez l'invite de commandes et essayez à nouveau d'installer le logiciel ou la mise à jour.