Comment résoudre le code d'erreur 0x800f0988 : Échec de l'installation en raison des paramètres de stratégie de groupe dans Windows 11
Si vous rencontrez le code d'erreur 0x800f0988 lors de l'installation de mises à jour ou de logiciels sur votre ordinateur Windows 11, cela peut être dû à des paramètres de stratégie de groupe empêchant l'installation. Voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :
- Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que votre ordinateur Windows 11 est à jour avec les dernières mises à jour. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour. S'il y a des mises à jour disponibles, installez-les, puis essayez de nouveau d'installer le logiciel ou la mise à jour.
- Désactivez les paramètres de stratégie de groupe : Si l'erreur persiste, elle peut être causée par des paramètres de stratégie de groupe qui bloquent l'installation. Pour désactiver ces paramètres, suivez les étapes suivantes :
a. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
b. Tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur de stratégie de groupe locale.
c. Allez dans Configuration de l'ordinateur > Modèles d'administration > Système.
d. Recherchez le paramètre de stratégie nommé 'Spécifier les paramètres pour l'installation des composants facultatifs et la réparation des composants' et double-cliquez dessus.
e. Sélectionnez l'option Désactivé, puis cliquez sur Appliquer et sur OK.
f. Fermez l'Éditeur de stratégie de groupe locale et essayez à nouveau d'installer le logiciel ou la mise à jour. - Réinitialisez les composants de Windows Update : Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les composants de Windows Update. Pour cela, suivez ces étapes :
a. Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
b. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune :net stop wuauserv
c. Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 en tapant les commandes suivantes :
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserverren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
d. Tapez les commandes suivantes pour redémarrer les composants de Windows Update :
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.oldnet start wuauserv
e. Fermez l'invite de commandes et essayez à nouveau d'installer le logiciel ou la mise à jour.
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver